Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (Verbraucher)

Stand: 2026. Rechtsgrundlage: Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher (Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen). Diese Information dient der allgemeinen Unterrichtung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, (a) an dem der Vertrag geschlossen wurde, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, oder (b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, (c) bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat, (d) bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen hat.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lumtravexoniqwr) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür insbesondere folgende Kontaktmöglichkeiten nutzen:

• Lumtravexoniqwr, Hauptstraße 62, 18925 Köln
• E-Mail: [email protected]
• Online-Formular: Über das Widerrufsformular auf unserer Website

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie Waren erhalten, so können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Bitte füllen Sie die nachfolgenden Angaben aus und senden Sie es an uns zurück.

6. Ausschlüsse bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, wenn die Voraussetzungen dafür vorliegen. Dies kann insbesondere der Fall sein bei Verträgen zur Lieferung von

• digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Ob und in welchem Umfang ein Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen in Ihrem konkreten Fall greift, hängt von der Art des jeweiligen Vertrags und den im Vertrag bzw. im Bestellprozess eingeholten Erklärungen ab.

Anbieter: Lumtravexoniqwr, Hauptstraße 62, 18925 Köln, [email protected] (E-Mail).